Palveluehdot

JOHAN & NYSTRÖM.SE OSTOEHDOT 


YLEISTÄ 

Johanochnystrom.se-sivustolta ostamiseen vaaditaan 18 vuoden ikä ja voimassa oleva suomalainen tai ruotsalainen henkilöllisyystodistus. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajasi suostumuksen ostamiseen. Tilatessasi johanochnystrom.se-sivustolta hyväksyt tuolloin julkaistut ehdot alla olevan mukaisesti ja vahvistat, että antamasi tiedot itsestäsi ovat oikeita.  

Yritystiedot: 

Johan & Nyström Kafferostare & Tehandlare AB  

Lyftkransvägen 11 

142 50 Skogås 


Puh: 08 53022440 

Y-tunnus: 556657-9446 

  

TILAAMINEN 

Tilaus tehdään johanochnystrom.se -sivustolla. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta, soita asiakaspalveluumme 08 53022440 tai lähetä s-postia osoitteeseen webshop@johanochnystrom.se. Valmis tilaus tarkoittaa, että hyväksyt ostoehtomme ja hyväksyt, että tallennamme henkilötietosi (katso alempana). Ostosopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksen ja lähetämme tilausvahvistuksen antamaasi s-postiosoitteeseen.  

Pidätämme oikeuden korjata tilauksia, jos toimitus jostain syystä ei onnistu, ja jos olet tehnyt useampia tilauksia, pidätämme oikeuden yhdistää tilauksesi ja toimitamme ne yhdessä paketissa. Jos meillä Johan & Nyströmillä ei jostain syystä ole mahdollisuutta toimittaa tilaustasi, otamme sinuun yhteyttä viipymättä. Jos näin käy, tarjoamme sinulle uuden ratkaisun, mikäli se on mahdollista. 

Jos haluat muokata tilausta tai peruuttaa tilauksesi jostain syystä, ota meihin yhteyttä viipymättä numeroon 08 53022440 tai s-postitse osoitteeseen webshop@johanochnystrom.se. Tilausten muuttamisesta tai peruuttamisesta tulee ilmoittaa Johan & Nyströmille ennen tilauksen pakkaamista. 

Johan & Nyström pidättää itsellään oikeuden peruuttaa sopimuksen siinä tapauksessa, että asiakas toimi vilpillisessä mielessä asioissa, jotka asiakas tiesi tai olisi pitänyt ymmärtää virheellisiksi, kuten verkkosivustolla olevat virheelliset tiedot hinnasta tai määrästä. Mikäli peruutuslauseke on voimassa, asiakkaalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen tai muuhun korvaukseen Johan & Nyströmiltä.  


HINNAT JA TUOTETIEDOT 

Kaikki hinnat on annettu Ruotsin kruunuina sisältäen arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut lisätään valitsemasi toimitusvaihtoehdon mukaan. 

Mahdolliset markkinoidut tarjoukset ja kampanjat ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää, ellei tarjouksen yhteydessä ole ilmoitettu muista ehdoista. 

Johan & Nyström pidättää oikeuden mahdollisiin virheisiin hinta- ja tuotetiedoissa tai muualla verkkosivulla. Jos mahdollisia virheitä löytyy, pidätämme oikeuden korjata nämä jälkeenpäin. Pidätämme oikeuden hinnanoikaisuihin, poistomyynteihin, varastoeroihin, teknisiin ongelmiin, teknisten tietojen muutoksiin ja mahdollisiin kirjoitusvirheisiin sivustollamme tai mainoksissamme.  

Kaikki tuotteet verkkosivulla on räätälöity pääasiassa Ruotsin markkinoille. Se tarkoittaa muun muassa sitä, että tuotteet täyttävät ruotsalaiset ympäristövaatimukset ja turvallisuusmääräykset. Normaalisti ruotsinkieliset käyttöohjeet tulevat mukana, mikäli ne ovat tarpeen tuotteen käyttöä varten. Mahdolliset tekniset tiedot, lisävarusteita koskevat erityisvaatimukset sekä tiedot rajoituksista ja tarkastamisista esitetään vastaavalla tuotesivulla siinä määrin kuin ne ovat tarpeen. 


MAKSAMINEN

Käytämme Shopify Payments -palvelua sisältäen Klarna Checkout -palvelun maksuratkaisuna. Katso alta, mitkä maksutavat ovat käytettävissä.  

Klikkaamalla ”Suorita osto loppuun” hyväksyt meidän ja Klarnan ostoehdot


Korttimaksu Shopify Payments -palvelun kautta

Voit maksaa turvallisesti seuraavilla maksukorteilla: VISA, MasterCard, Maestro ja American Express. Asiakkaana sinulta ei veloiteta ylimääräisiä luottokorttimaksuja, kun maksat kortilla johanochnystrom.se -sivulla.

Stripe hoitaa luottokorttimaksut Shopify Payments -palvelun kautta, ja ne on sertifioitu ja kryptattu AES-256:lla.  Shopify Payments käyttää 3D Secure -toimintoa, kun liikkeeseen laskeva pankki vaatii sitä tapahtuman hyväksymiseksi asianmukaisesti. 

3D Secure on ylimääräinen turvaelementti luotto- ja maksukorttitapahtumille verkossa. Se lisää verkkomaksujen todentamisvaiheen ohjaamalla käyttäjän kortin myöntäjän toimialueelle ja sitten takaisin verkkokaupan verkkotunnukseen maksun suorittamiseksi. 


Osta ensin, maksa myöhemmin Klarnan kautta

Lasku 

Maksu Klarnan laskulla 14 päivän maksuajalla. Laskutuslisää ei veloiteta. Lasku lähetetään samalla, kun tilaus lähetetään varastostamme. Laskutusosoitteen tulee olla sinulle rekisteröity eli sen on oltava väestörekisterissä oleva osoitteesi.  

Jos maksu on viivästynyt, muistutusmaksu on 60 kruunua ja viivästyskorko per päivä. Se on 24% plus nykyinen viitekorko. Jos maksua ei suoriteta, asia siirtyy jollekin Klarnan perintäyhtiöistä, ja siihen lisätään lakisääteiset perintämaksut. 

Erämaksu 

Voit maksaa laskun erissä Klarna-tilin kautta. Maksa erissä alkaen 1/24 tilausmäärästä kuitenkin vähintään 50 kr kuukaudessa. Voit maksaa koko jäljellä olevan velan pois milloin tahansa. Silloin tilisi sulkeutuu automaattisesti Klarnan kanssa. Kaikki ehdot löytyvät Klarnasta. 

Klarna Maksa heti 

Klarna Maksa heti -toiminnolla maksat helposti suoraan kassalla mobiilipankkitunnuksilla. Rahat veloitetaan 1-2 päivää sen jälkeen kuin tavarasi on lähetetty. Ota palvelu käyttöön kirjautumalla sisään sivustolle klarna.se ja rekisteröi tilisi. 

Luottotietojen tarkistus ja henkilötietojen hallinta Klarnassa

Klarna Checkout esittää sinulle tiettyjä tietoja heti, kun sinut tunnistetaan. Kun luottotiedot tarkistetaan, henkilöllisyytesi tarkistetaan käyttämällä antamiasi tietoja luottokelpoisuutesi arvioimiseksi. Klarnan tarkistamat luottotiedot eivät näy muille pankeille tai lainanantajille, eivätkä ne vaikuta luottoluokitukseesi millään tavalla.   

Klarna ei tarkista mitään luottotietoja sinusta, kun: 

  • Rekisteröidyt käyttääksesi Klarnaa

  • Haet Klarnan sovelluksen. 

Klarna tarkistaa luottotiedot, mikä ei vaikuta luottoluokitukseesi, kun: 

  • Valitset ”Maksa myöhemmin”, 14 päivän kuluessa 

  • Haet Klarna-korttia

  • Käytät ”Klarna Maksa nyt” 

  • Valitset “Maksa erissä”

  • Valitset mieluummin “Pilko maksut X kuukauden ajan” 

Jos luottotiedot tarkistetaan, saat kopion luottotiedoista s-postitse tai kirjeitse. 

Henkilötietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Klarna käsittelee henkilötietoja asiakasanalyysia, tunnistamista, luottotarkistusta ja markkinointia varten. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnan tarkoituksessa. 

Lisätietoja Klarnan maksutavasta ja täydellisistä ehdoista on saatavilla sivulla klarna.se. Lisätietoja maksuistasi saat Klarnan asiakaspalvelusta. Voit myös tarkastella laskujasi, ja niiden maksamisen tilaa osoitteessa klarna.se kohdassa Omat sivut.  


HENKILÖTIEDOT

Tehdessäsi tilauksen hyväksyt, että säilytämme ja käytämme tietojasi sen palvelun täydentämiseen ja toimittamiseen, jota meiltä odotat. Johan & Nyström vastaa tietojen tallentamisesta ja käsittelystä tietosuoja-asetuksen mukaisesti. 

Johan & Nyström ja yhteistyökumppanimme käyttävät itsestäsi antamiasi tietoja maksamiseen ja toimitukseen sekä Johan & Nyströmin markkinointitarkoituksiin. 

Lue lisää tietosuojakäytännöistämme, miten käsittelemme henkilötietojasi.